长宁区设备维修保养服务认证代办公司

江苏康氏认证服务有限公司经中国认可监督管理批准，专业从事管理体系认证的第三方认证机构。公司认证范围主要包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系等。拥有一支充满朝气和开拓精神的管理队伍和关注管理科学和体系认证的专业队伍。公司坚持公正、科学、求实的，以严谨的作风、高质量成效的工作和热情的服务，赢得广大顾客的满意和信赖。

工作流程和作业文件要体现高效运作，方便客户，以给客户提供优质感受和价值体验为准则，服务标准要在满足客户需求、体现项目定位、质价相符的原则下确定。许多企业实施质量管理认证、环境管理认证、社会责任和安全管理认证，按照科学的管理原则和认证体系实施系统管理，是保证满足顾客需求的良好做法。

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实施联系服务，提升客户体验物业服务的联系点一般分为：实体联系点、媒体联系点、服务人员联系点。实体接触点是人们在物理世界中可以看到的所有元素：标志、标识、桌子、椅子、空间结构、颜色等。

申请认证的组织首先要综合考虑各认证机构的性、信誉和费用等方面的因素，然后选择合适的认证机构，并与其取得，提出环境管理体系认证申请。认证机构接到申请方的正式申请书之后，将对申请方的申请文件进行初步的审查，如果符合申请要求，与其签订管理体系审核/注册合同，确定受理其申请。环境管理体系审核。

媒体接触点是指在接触这项服务过程中使用的其他媒体，如、互联网、口碑品尝等。服务人员接触。是指在服务过程中与顾客接触的服务人员的服务感知点。接触服务是通过统一调配和控制顾客的服务感知，向顾客传达一种的价值。顾客可能无法清楚地描述自己的感受，只能通过接触点的时间来判断是喜欢还是不喜欢这个服务。因此，物业管理应该控制更多的接触点，争取不轻易引起用户的反感。

目地在于防止对环境的不利影响。环境管理体系是一项内部管理工具，旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平，并不断地改进环境行为，不断达到更新更佳的高度。环境管理体系的发展历程环境管理体系于环境审计和全面质量管理这两个独立的管理手段。迫于遵守环境义务费用的不断升级，北美和欧洲发达国家的公司不得不在上世纪0年代研制了环境审计这一管理手段以发现其环境问题。